Не технические компетенции

Soft Skills

Не технические компетенции (або софт скіли) – це не технічні професійні навички, які впливають на якість сервісу, що надається. Такі, як вміння працювати в команді, комунікувати про завдання, вміння організувати свою роботу, аналітичні навички, лідерські якості, ініціативність і тп. Софт скіли – це фундамент для побудови Вашої кар’єри, які на відміну від хард скілів не втрачають актуальності.

Топ 4 софт скилов, которые требуются в современных организациях

• Креативность

Организации требуют людей, которые способны креативно решать проблемы и задачи во всех сферах бизнеса - от разработки программного обеспечения до HR. Сосредоточьтесь на оттачивании своей способности внедрять новые идеи

• Убедительность

Руководители и специалисты по найму ценят людей, которые могут объяснить "почему?". Чтобы подняться по карьерной лестнице, воспользуйтесь своей способностью эффективно общаться как с коллегами, так и заинтересованными сторонами, и убедите их в том, что в их интересах прислушиваться к вам.

• Сотрудничество

Организации понимают, что один в поле не воин, а высокофункциональные команды достигают больших результатов. Узнайте, каким образом ваши сильные стороны могут дополнить сильные стороны ваших коллег для достижения общей цели.

• Адаптивность

Изменение - это единственная константа как в жизни, так и в бизнесе. Чтобы отличаться примите этот факт и проявляйте себя с положительным отношением и беспристрастным профессионализмом, особенно в стрессовых ситуациях.

• Эмоциональный интеллект

Способность распознавать не только свои, но и чужие эмоции стала одним из самых ценных навыков. Необходимость которой подчеркивает важность эффективного реагирования и взаимодействия с коллегами. Это способность воспринимать, оценивать и реагировать на собственные эмоции и эмоции других людей. Углубитесь в изучение своих эмоций и реакций, чтобы повысить уровень EQ

Опасности отсутствия

Помните что быстрый и несбалансированный профессиональный рост в направлении hard skills приводит к тому, что вы становитесь экспертом транслирующим неправильные ценности окружающим, на которого начинают ровняться другие сотрудники желающего профессионального развития. Желанием любой компании станет ваша изоляция.

Поэтому, чтобы не допускать подобных дисбалансов, своевременно прокачивайте такие навыки как командная работа, понимание командной ответственности за результат, коммуникация, управление конфликтами, аналитические навыки, объяснение(аргументация) своих действий и вариантов развития событий, предоставление обратной связи, комуницируйте технические риски, исправляйте неэффективные процессы, углубляйте понимание бизнес процессов и развивайте позитивный настрой.

Над чем работать

Проанализируйте ценности которые вы транслируете окружающим. Способствуете ли вы росту ваших коллег, делаете ли вы их рабочее окружение более комфортным и менее стрессовым. Умеете ли вы работать с негативом и формировать здоровую рабочую атмосферу. Поддерживаете ли вы своего руководителя и помогаете ли ему в организации прозрачного обмена информацией, способствуете ли развитию сервиса и проекта. "Людей которые начинают задумываться над этими вещами по закону Архимеда вытаскивает в руководители" (с).

Практические рекомендации по работе с софт скилами на проекте

• Проговорите с вашим руководителем, чем вы могли бы помочь на проекте. Выработайте план действий.

• Давать и получать конструктивную обратную связь. Попробуйте более полно предоставлять информацию руководителю и коллегам, используйте проактивный подход и аналитические способности (я выбрал такой способ реализации потому что ..., почему вы решили выбрать сервис XX, для проведения платежей).

• Исправление сломанного процесса. Идентифицируйте и помогите руководителю исправить поломанный процесс. Выработайте план и попробуйте привести его в исполнение, попробуйте отслеживать его жизнеспособность. Анализируйте результаты и вносите корректировки.