# Зворотний зв'язок

Запитуючи, Ви можете подивитися на свою роботу з нового боку, побачити недоліки чи проблеми. Спілкуючись, Ви забезпечуєте професійне зростання і успіх своїх проектів. Декілька порад, як комунікувати з людьми, щоб отримати корисний зворотний зв'язок:

**Визначтесь, який зворотний зв'язок Вам необхідний**

Якщо не вказати конкретно, що саме Ви хочете почути від людини, то Ви отримаєте загальний позитивний коментар на кшталт: “Ну ніби норм”

**Ставте уточнювальні питання**

Не бійтеся копати глибше в коментарях, які отримали, розберіться в ситуації, якщо не зрозуміли коментар сповна, адже, якщо Ви розтлумачите зворотний зв'язок не правильно, це може завдати збиток проекту. Приклади запитань: “Чому ти вважаєш, що...”, “Чи правильно я розумію, що...”.

**Уникайте суб’єктивності, негативу і токсичності**

Якщо Ви чуєте суб’єктивну чи емоційну відповідь, отже, щось пішло не так. Уникайте подібних коментарів і ніяк не реагуйте на негатив. Щоб уникнути появи такого зворотного зв’язку під час презентації, не вплутуйте в запитання почуття чи емоції, описуйте конкретну проблему й не більше.

**Мовчіть і не перебивайте**

Складно просто сидіти і слухати, як розтрощують Вашу роботу і Ваш проект. Але Ви повинні навчитися цього навичку, адже тільки так зворотний зв'язок досягає максимальної ефективності. Якщо Ви маєте, що сказати, просто дочекайтеся свого часу.

**Дайте час**

Щоб все обміркувати потрібен час, тому не квапте співрозмовника і дайте йому зануритися у Ваш проект.

**Не сприймайте критику особисто**

Інколи найбільш різка критика – найглибша і найкорисніша, тому не сприймайте її як атаку на особистість. Будьте вдячними за те, що хтось виділив час для відповідей на Ваші запитання.