Ошибки

Мы часто говорим о толерантном отношении нашей компании к ошибкам и то, что совершая ошибки (или только совершая ошибки) люди учатся. Позволить ошибаться, значит позволить учиться. Однако не все ошибки в классическом понимании одинаково полезны, очень часто то что считают ошибкой, таковой не является.

Итак что же такое ошибка. Ошибка - это неприемлемый результат планирования и последующего действия. То есть проверка гипотезы или проведенный эксперимент, который завершился с отрицательным результатом.

Например вы решили использовать определенную библиотеку в вашем проекте. Она казалось хорошим кандидатом и решала определенные проблемы, но на более поздних этапах выяснилось что она содержит ограничение, которое вы не учли ранее. Это ошибка. Вы можете на ней получить бесценный опыт, сделать выводы и двигаться дальше.

Теперь рассмотрим другие примеры. Например вы забыли отправить отчет, сделали не ту задачу которую вас просили (не поняли), не проверили результаты вашей работы по утвержденным приемочным критериям или не проверили работоспособность разработанных вами режимы приложения. Это не ошибка! Это невыполнение взятых на себя обязательств, неорганизованность и безответственность к которым не может быть толерантного отношения.

Старайтесь выполнять взятые на себя обязательства, возьмите за правило если пообещал - сделай. Всегда освобождайте вторую сторону (которой вы дали обещание или приняли на себя обязательство) о необходимости помнить о нем и контролировать не забыли ли вы сделать обещанное. Контролируйте взятые на себя обязательства. Сделайте и сообщите о том, что задача решена, а в случае возникновения непредвиденных обстоятельств (никто не любит получать плохие вести, и доделывать чужую работу) своевременно сообщите о проблеме.