Service Methaphor

Метафора сервиса

Для того чтобы лучше представить способы реализации нашей миссии давайте обратимся к метафорам. Наш бизнес по разработке программный решений можно представить как Медицинскую клинику, в которой мы проводим диагностику, лечение и реабилитацию.

• Мы избавляем пациентов от боли (реализуем решения)

• Мы как профессионалы снижаем требования к опыту пациента (пациент не обязан быть врачем и нашим коллегой, мы сможем доступно объяснить непрофессионалу причины болезни, предлагаемое решение, которое мы сами сможем провести и убедиться, что проблема решена)

• Пациент часто приходит к нам уже проанализировав симптомы своей болезни в интернете и часто даже с выписанным собой же назначенным лечением (понимая, что диагноз может быть поставлен неверно и назначение может навредить пациенту мы сами анализируем проблему)

• Одной из важнейших условий эффективного лечения - это доверие к лечащему врачу. Создание условий для возникновения этого доверия.

• Стандартная фраза у врачей "Пациент, кто это до меня вас так лечил?"

• Мы также понимаем, что в некоторых случаях быстро вылечить пациента (избавить от боли) нельзя и нужна длительная реабилитация.